Termeni & Condiții - Sephard Market

Termeni și Condiții

Informații Generale

Website-ul www.sephard.ro este administrat de Sc Sephard Casa SRL, persoană juridică română cu sediul în Str. Avântului, Nr. 23, Onești, Jud. Bacău, având drept de operare asupra conținutului publicat pe acest domeniu. Prin accesarea și utilizarea site-ului, vă exprimați acordul cu privire la respectarea prezentelor Termeni și Condiții, precum și a tuturor politicilor interne asociate (politica de confidențialitate, politica cookie etc.).

Toate informațiile, textele, imaginile, materialele și bazele de date publicate pe www.sephard.ro reprezintă proprietatea exclusivă a Sc Sephard Casa SRL și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate în alte scopuri fără acordul prealabil scris al companiei.

Definiții

Vânzătorul: Sc Sephard Casa SRL.

Cumpărătorul/Clientul: orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă prin intermediul site-ului www.sephard.ro . Comanda: document electronic generat prin intermediul platformei online, ce exprimă intenția fermă de achiziționare a unuia sau mai multor produse. Contractul la distanță: acordul juridic încheiat între vânzător și cumpărător, conform legislației române și europene privind comerțul electronic și protecția consumatorilor.

Procesul de Comandă

Plasarea unei comenzi prin intermediul www.sephard.ro implică acceptarea expresă a termenilor comerciali, a politicii de retur și a condițiilor de livrare. Confirmarea unei comenzi reprezintă momentul încheierii contractului între părți.

Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse (nume, adresă, e-mail, telefon etc.). Erorile de completare nu pot fi imputate vânzătorului.

Toate prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în lei (RON). Sc Sephard Casa SRL își rezervă dreptul de a actualiza prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă, însă comenzile deja confirmate vor fi onorate la prețurile afișate la momentul plasării.

Procesul de Comandă

Plasarea unei comenzi prin intermediul www.sephard.ro implică acceptarea expresă a termenilor comerciali, a politicii de retur și a condițiilor de livrare. Confirmarea unei comenzi reprezintă momentul încheierii contractului între părți.

Cumpărătorul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse (nume, adresă, e-mail, telefon etc.). Erorile de completare nu pot fi imputate vânzătorului.

Toate prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în lei (RON). Sc Sephard Casa SRL își rezervă dreptul de a actualiza prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă, însă comenzile deja confirmate vor fi onorate la prețurile afișate la momentul plasării.

Livrare și Facturare

Produsele comandate prin www.sephard.ro sunt livrate exclusiv pe teritoriul României, prin servicii de curierat.

Termenul de livrare este comunicat estimativ în momentul plasării comenzii. În cazuri excepționale (stoc epuizat, condiții logistice), termenul poate fi prelungit, clientul fiind notificat în prealabil.

Factura fiscală este emisă automat pe baza datelor furnizate de client și este transmisă electronic. Clientul are obligația să furnizeze date corecte și complete pentru emiterea documentelor contabile.

Dreptul de Retragere

Conform O.U.G. nr. 34/2014, clientul are dreptul să se retragă din contractul de vânzare în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a invoca un motiv. Returnarea produselor se face în ambalajul original, cu toate accesoriile aferente, pe cheltuiala clientului. Restituirea contravalorii se realizează în termen de maximum 14 zile de la primirea returului și validarea acestuia.

Garanții și Responsabilități

Toate produsele comercializate de Sc Sephard Casa SRL sunt conforme cu specificațiile tehnice și beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile legii.

Compania depune toate eforturile pentru ca informațiile publicate pe site să fie corecte, complete și actualizate. Cu toate acestea, pot apărea erori de natură tehnică sau tipografică. Sc Sephard Casa SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru eventuale diferențe de culoare, dimensiune sau nuanță datorate setărilor dispozitivului utilizat de client.

Proprietate Intelectuală

Întreg conținutul site-ului www.sephard.ro — incluzând texte, imagini, elemente grafice, logo-uri, scripturi, aplicații și baze de date — este protejat de legislația privind drepturile de autor și mărcile comerciale. Orice utilizare a acestui conținut fără acordul scris al Sc Sephard Casa SRL constituie o încălcare a legii și poate atrage răspunderea civilă sau penală.

Protecția Datelor cu Caracter Personal

Datele personale colectate prin intermediul site-ului www.sephard.ro sunt prelucrate conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Scopurile prelucrării includ: gestionarea comenzilor, comunicarea cu clienții, îmbunătățirea serviciilor și transmiterea de oferte comerciale (doar cu consimțământul explicit al clientului).

Datele nu sunt transferate către terți decât în măsura în care acest lucru este necesar executării contractului (ex.: curieri, procesatori de plăți).

Limitarea Răspunderii

Utilizarea site-ului se face pe propria răspundere. Sc Sephard Casa SRL nu garantează că platforma online sau serverele sale sunt complet lipsite de erori, viruși ori alte componente dăunătoare. Compania nu va fi responsabilă pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea, imposibilitatea utilizării sau performanțele site-ului.

Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Sc Sephard Casa SRL își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată permanent pe www.sephard.ro și va produce efecte de la data publicării.

Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Relațiile comerciale dintre Sc Sephard Casa SRL și clienții săi sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat amiabil va fi deferit instanțelor competente din România.