Politica de Livrare
Sc Sephard Casa SRL asigură livrarea produselor achiziționate prin intermediul website-ului www.sephard.ro, cu respectarea principiilor de promptitudine, siguranță și transparență. Politica noastră de livrare este concepută pentru a oferi clienților o experiență optimă și predictibilă în ceea ce privește expedierea comenzilor.
Condiții generale de livrare
Livrarea produselor se realizează în funcție de disponibilitatea acestora în stoc sau, după caz, pe baza unei comenzi ferme confirmate de client.
În mod concret:
- Livrare imediată din stoc – pentru produsele disponibile, livrarea se efectuează prin firma de curierat Cargus în maxim 48 de ore după confirmarea comenzii.
- Livrare pe bază de comandă fermă – pentru produsele care nu se află momentan în stoc, livrarea se realizează în termenul specificat în ofertă sau comunicat individual prin e-mail ori telefonic de către un reprezentant Sc Sephard Casa SRL.
- Termene de livrare – acestea pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, volumul comenzilor, condițiile logistice și adresa de destinație. În cazul întârzierilor, clientul este notificat prompt.
Livrare Gratuită
Transportul este gratuit pentru comenzile livrate în municipiul Onești și în localitățile din apropiere, pe o rază de până la 30 km de la sediul societății, situat în Str. Avântului, Nr. 23, Onești, Jud. Bacău. Această facilitate se aplică exclusiv comenzilor procesate și confirmate de către echipa Sc Sephard Casa SRL.
Livrare la nivel național
Sc Sephard Casa SRL asigură livrarea comenzilor pe întreg teritoriul României, prin intermediul firmelor de curierat partenere care oferă servicii rapide și sigure la nivel național.
Livrarea produselor se realizează la adresa specificată de client în formularul de comandă, în termenul estimat afișat în momentul finalizării comenzii. Termenele de livrare pot varia în funcție de disponibilitatea produselor, volumul comenzilor și condițiile logistice ale transportatorului.
Costul transportului este calculat automat în funcție de:
- Greutatea și volumul produselor comandate
- Adresa de livrare (zona de acoperire a firmei de curierat)
- Valoarea totală a comenzii